O tal público-alvo.

É incrível como muitos de nós ainda não se deram conta de que o famoso público-alvo é composto por gente. Gente como eu, como você, como a dona Lurdes, de Timbó, ou o seu Adão de Braço do Norte. A gente fica envolvido com pesquisas, briefins, atributos de produtos, movimentos de câmeras ou animações em flash, e acaba esquecendo que do outro lado do balcão estão pessoas comuns. Quem lê nossos anúncios, assiste a nossos filmes ou navega em nossos sites são pessoas que jamais ouviram falar em recursos persuasivos, travellings ou usabilidade. Pessoas que riem, choram, amam e odeiam. Muitos ainda buscam o equilíbrio em suas vidas, outros não sabem nem andar de bicicleta. São estas pessoas, tão diferentes entre si, que compõem o "nosso público-alvo". Antes de escrever um texto, criar um layout ou programar um site, lembre-se disso. São simples pessoas. Por isso, não tão simples assim.